Від торгового представника до ТОП-менеджера: шлях керівника Західної філії Павла у нашій компанії.

Від торгового представника до ТОП-менеджера: шлях керівника Західної філії Павла у нашій компанії.

Головна умова успішного кар’єрного зростання, як би банально це не звучало, любов до своєї роботи. Давно доведено, що успіх кар’єрного зростання безпосередньо залежить від задоволеності людей своєю роботою, від того, чим вони займаються. 

Сьогодні про свій шлях в нашій компанії від торгового представника до ТОП-менеджера розповість керівник Західної філії Павло.

Паша, в якому році Ви приєдналися до нашої компанії та як це було?

Я прийшов до компанії в серпні 2010 на посаду торгового представника. До цього я працював також торговим в іншій компанії на побутовій хімії, але в портфелі компанії було трохи і парфумів.

Які емоції відчували в перший робочий день?

Пам’ятаю дуже добре, на скільки я був здивований кількістю та різноманіттям, а головне якістю парфумів. Я ще деякий час не міг зрозуміти, що люди купують так багато парфумів. Також пам’ятаю, як вийшов вперше на маршрут по області, ще зовсім не знав асортименту, мав лише прайс та каталог, але одразу вдалося перевиконати план, бо клієнти вже знали наші парфуми, і самі мені говорили, що їм потрібно та були раді, що можна буде замовляти, а не їздити за товаром на 7 км.

Торговим представником пропрацювали 1,5 роки, що було потім?

Потім керівник мені запропонувала перейти на посаду супервайзера.

Перехід був важкий для мене, в першу чергу через колег, з якими я працював ТП, вони не могли швидко мене прийняти, як їх наставника, того, хто тепер буде ставити їм задачі та контролювати.

Що Вам допомогло вирішити таку ситуацію?

Професійно допомогла книга Дорощука «Робоча книга супервайзера». Я добре її засвоїв та застосовував в роботі,  дотримувався рекомендацій і це принесло результат.

А в ситуації з неприйняттям торговими мене як наставника, допоміг тодішній керівник. На загальних зборах філіалу вона підтримала мене при всіх і з того моменту подібних ситуацій не було більше.  Пізніше цей «прийом» я прочитав в книзі «Відповідальність вождів» та засвоїв його ще краще.

Супервайзером Ви працювали близько 2 років, далі вже був перехід на позицію керівника. Які спогади з того моменту?

Був початок 2015 р., попередній керівник звільнявся, вона запропонувала мою кандидатуру. Якраз було зібрання в офісі керуючої компанії, я приїхав для звіту від філії вперше, там же в мене була співбесіда з комерційним директором компанії, по її результату мене затвердили. На співбесіді у нього було найбільш хвилююче питання, чи справлюся я зі звітністю, аналітикою, але на той момент всі звіти я вже робив для керівника, він був дуже здивований.

Що було найважче в роботі керуючого?

Робота з дистрибьюторами, бо не мав такого навику. Та швидко розібрався, і вже зовсім скоро філія мала найкращі показники серед інших і ми отримали перший кубок найкращого філіалу.

У Вас працюють дуже сильні торгові, в чому секрет?

Особистий приклад мій і супервайзера, висока планка в роботі, навчання, правильний відбір таких людей, торговий має бути голодний до грошей, якщо не голодний – то це не ТП. У нас можливостей заробити достойну ЗП дуже багато.

Яких принципів в роботі Ви притримуєтеся, щоб добиватися від підлеглих виконання поставлених задач?

Відповідальність кожного за свою зону роботи, пунктуальність, ставити правильні питання, а іноді можна і поставити питання ребром, тоді людина швидко включається і дає результат.

В керуючій компанії Ви також головний в  маркетингу, чим вас цікавить цей напрямок?

Завжди приймав активну участь в цьому напрямку, це ідеї та креатив, аналітика, голова працює активно, цікаво – тому що це не буденність, робота потребує свіжих ідей, спілкування з людьми, пошук нових ідей, читання книжок, матеріалів, надихає і на інші сфери роботи, особливо коли ідея вистрелює і дає гарні результати.

Яку б пораду Ви дали колегам або новим співробітникам, які тільки розпочинають роботу в нашій компанії?

Вчитися, проявляти ініціативу, не боятися висловлювати ідеї, зміни в роботі, в першу чергу звертають увагу на людей ініціативних, з такими цікаво працювати та досягати більших результатів.